预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约挂号渠道 | 医院官方微信公众号／微信小程序、医院官网、院内自助机、人工窗口及医院公示的预约电话 0857-8233532。首次就诊须先完成实名建档（填写实名信息并核验身份），建档后方可选科室、选医生、选时间。 |
|---|---|
| 门诊时间与放号 | 医院官网《门诊排班》按科室逐日排班公示门诊出诊医生与时段；官网未公示“提前多少天放号”的统一天数，本表不列具体天数，请以官方挂号平台当日公示为准。 |
| 就诊须知 | 请按预约时段提前到达相应院区对应楼层候诊；广惠院区按1—7号楼分设门诊与住院楼层（如皮肤科在综合外科楼3号楼3楼、眼科在1号楼3楼、中医科在7号楼3楼），金海湖院区按1号楼门诊楼分区。就诊时请携带身份证、医保卡及既往检查检验报告。 |
| 投诉与建议渠道 | 医院公示投诉电话：行政班 0857-8294042，非行政班 0857-8294022；医院总机 0857-8294072；邮箱 bjsdyrmyy@163.com；邮编 551700。 |
| 咨询电话 | 医院预约挂号 0857-8233532；医院总机 0857-8294072；急救 0857-8294173 与 120；医保与收费类问题请致电医院总机转相关职能部门，医院官网未单独公示医保办公室直线电话。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 广惠院区 | 医院主体院区，1937年建院原址，多数临床科室、医技科室与门急诊集中于此，也是两个国家临床重点专科建设项目的主要承载院区 | 位于毕节市七星关区广惠路112号，地处七星关区老城核心地带，可乘市区公交至广惠路一带站下车步行到达；出租车与网约车可直达门区 | 贵州省毕节市七星关区广惠路112号 | 0857-8294072（医院总机）；预约挂号 0857-8233532；投诉 0857-8294042（行政班）／0857-8294022（非行政班） |
| 金海湖院区 | 2024年7月1日门诊开诊、12月9日全面开诊试运营的新院区，占地328亩、建筑面积25.52万平方米、开放床位686张；心血管内科、神经内科、血液内科、肾内科等科室在该院区开设门诊 | 位于毕节市金海湖新区，具体道路与门牌医院官网未公示，建议通过医院官方微信公众号发布的导航信息或打车软件搜索“毕节市第一人民医院金海湖院区”前往；急诊电话 0857-8294173 | 贵州省毕节市金海湖新区（官网公示院区名称，未公示具体道路门牌） | 0857-8294173（金海湖院区急诊） |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
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| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 两院区如何选 | 广惠院区门诊与住院配套最成熟、科室最全，首次就诊、复诊取药及大部分专科门诊建议首选广惠院区；金海湖院区为新院区、环境宽敞，心血管内科、神经内科、血液内科、肾内科等科室已开设门诊，可按官网门诊排班选择。 |
| 必备材料 | 身份证、医保卡／社保卡、既往病历与出院小结、近期检查检验报告与影像光盘、正在服用的药物清单；产科孕期保健请携带产检本与彩超报告，儿科就诊请携带预防接种证。 |
| 空腹与准备 | 消化内科、医学检验科等需空腹项目的检查，建议上午就诊前不进食；泌尿外科、妇科等专科检查请按官网科室提示提前准备。 |
| 便民服务 | 医院官网公示设有健康体检科（广惠院区）与一站式服务窗口，具体开放时间以官网当日公示为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院流程 | 凭门诊医师开具的住院证、身份证与医保卡到相应院区住院处办理入院；产科住院处电话 0857-8251259，医院官网《医院简介》未公示其他科室分线住院电话，请以总机 0857-8294072 转接或官方微信公众号为准。 |
| 术前准备 | 择期手术患者须按专科要求完成术前检查、空腹禁食并完善术前评估；心胸外科、神经外科等专科手术需在专科医师指导下完成术前准备。 |
| 出院与随访 | 出院请根据出院小结与医嘱定期复诊；肿瘤、慢性病患者可遵医嘱到相应专科门诊随访。 |
5 急诊通道
| 急诊入口与时间 | 医院急诊24小时开放，广惠院区与金海湖院区均设急诊科；突发急危重症请直接前往急诊，不要先到门诊挂号候诊。急救电话 0857-8294173 与 120。 |
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| 胸痛与卒中绿色通道 | 医院为第二批中国胸痛中心与第二批国家高级卒中中心，心血管内科与神经内科共用胸痛中心与卒中中心绿色通道；突发胸痛、意识障碍、肢体无力、口角歪斜时请立即拨打120并直接前往急诊。 |
| 儿科急重症 | 儿童高热、抽搐、呼吸困难等急症请前往急诊儿科（广惠院区）；新生儿急重症可致电新生儿科咨询，新生儿科门诊时间为周四下午。 |
| 中毒与外伤 | 意外创伤类急症、大面积烧伤与创面患者可到烧伤整形外科（广惠院区2号楼4楼）协同救治；中毒、服毒等请立即拨打120。 |
| 急诊准备事项 | 急诊救治实行先救治后缴费，请家属尽快补齐身份与医保信息；随身携带既往病历、影像资料与正在服用的药物，便于快速判断病情。 |
6 避坑指南
两院区易混淆：广惠院区（七星关区广惠路112号）为老院区，金海湖院区位于金海湖新区、官网未公示具体门牌，就诊前请务必确认院区与楼层，避免来回奔波。
官网科室医生页多数仅公示门诊时间与科室地址，未逐人公示出诊余号情况，热门专家号建议提前通过官方微信公众号预约并按时到院。
医院官网公示的“投诉电话”分行政班与非行政班两个号码，非工作时段请拨 0857-8294022。
网上流传的“毕节市第一人民医院试管婴儿费用、流程与成功率”等第三方页面内容，与医院官网公示的诊疗信息口径不一，生殖医学中心实际开展项目请以官网与院内公示为准。
毕节另有名称近似的“毕节市人民医院”（不同院址），本院院区地址为七星关区广惠路112号（广惠院区）与金海湖新区（金海湖院区），就诊前请核对院区。
